开展谈心谈话是基层纪检监察工作的一个重要方法。谈什么、怎么谈，需要掌握一定的规律和技巧。笔者在一次谈心谈话工作中，总结出一些经验和体会。

　　笔者所在单位收到上级布置的一项初核任务，要对某单位检测报告真实性进行调查。核查组以谈心谈话作为初核工作的一个重要方式。通过本次工作，可以总结出三个诀窍。

　　一是开宗明义。面对纪检监察工作人员，大多数人都心存戒备，寡言少语，所以一开始就要奠定谈话主基调。明确谈话是为了单位事业发展，而不是针对某个人；是为了查明事实真相，研判解决问题，而不是“录口供”。明确谈话所针对的问题，紧紧围绕核查问题有的放矢地谈。比如，在谈话中，可以先让谈话对象吃下一颗“定心丸”，告知谈话是为了业务工作规范化，不是根据谈话内容处理人。这样能够帮助谈话对象放下顾虑，客观陈述，促进谈话顺利进行。

　　二是开诚布公。“开诚”即要态度诚恳，平等交流。纪检监察工作人员要与谈话对象产生共情。比如，可从谈话对象日常工作聊起，询问有什么困难，希望怎么改进。“布公”即要出于公心，审视问题。“心底无私天地宽”，站在“公”的立场上就能很好地开展批评与自我批评。本次谈话过程中，很多谈话对象都本着对单位事业发展负责的态度，对待核查问题进行了认真分析，既不回避自身原因，又不遮掩他人错误，并且表示在今后的工作中会对本职工作加以改进。这也达到了谈话的目的，促进了谈透问题、解决问题。

　　三是开云见日。鉴于谈话对象较多，谈话过程中的信息量较大，这就要求纪检监察工作人员思维要活，迅速研判分析有效信息，去粗取精。追问要准，要掌控谈话节奏，对有效信息进行进一步深挖。查找要实，要通过与多名谈话对象交流，确认有效信息的真实性。比如，谈话中有人亿博电竞 亿博官网提到一般只关注完成本职工作，对单位整体工作信息了解不多。经向多人追问，发现受调查单位办公系统使用率不高，公文流转不畅，一定程度上影响了单位正常运转。核查组将这些情况向单位反映后，单位立行立改，进一步理顺了内部管理。

　　纪检监察工作是做“人”的工作，本质上是做思想政治工作，应以倾听群众意见与要求为工作内容。要通过谈话把思想谈通，认识亿博电竞 亿博官网谈深，问题谈开，话题谈透，就要掌握谈心谈话的基本功和诀窍要领，充分运用于实际工作。

　　江苏省徐州市地处苏鲁豫皖四省交界，长期以来肩负老工业基地振兴和资源型城市转型双重任务。随着城市化进程不断加速和城镇人口增加，生态文明建设持续处于压力叠加、负重前行的关键期，保护与发展长期矛盾和短期问题交织，生态环境保护结构性、根源性、趋势性压力总体上尚未根本缓解。

　　进入新发展阶段，需要正确认识并不断克服短板和不足，铸造一支生态环保铁军队伍，为有力推动深入打好污染防治攻坚战提供保障。笔者认为，应做到以下方面。

　　做到“深学”。污染防治攻坚战从“坚决打好”到“深入打好”，意味着触及的矛盾和问题层次更深、领域更宽，同时工作要求也更高。今年是“十四五”深入打好污染防治攻坚战的开局之年，做好今年的生态环保工作责任重大，要求一线生态环境保护工作人员的业务要更精、作风要更硬、知识要融会贯通。除了要学习本职业务，更要把视野、思路、心胸打开，多学、真学、广学、博学。

　　要学习习生态文明思想，学习中央、国务院关于生态环境保护的政策方针。学习生态环境业务知识，不能当门外汉、说外行话、干外行事。沉下心来学，贵在持之以恒，重在学懂弄通，不能心浮气躁、浅尝辄止、不求甚解。培养调查研究的学风，针对当前工作中的难题提出解决方案，提升基层管理人员的综合素质、业务水平和能力。

　　做到“深思”。随着区域环境质量的明显改善，污染物减排空间也进一步收窄，治理难度越来越大。经验表明，要想根本解决污染问题，根子上要靠产业结构调整。要通过深思切实转变理念方法。在治理方式上，从原来依靠末端治理，向末端治理和源头治理并重转变，而且更加注重源头治理。

　　当前徐州市在发展的同时，环境问题也在不断变化，新老问题交织叠加、环境监管任务有增无减，解决问题不可能毕其功于一役，对基层环境监管干部职工能力和本领而言是严峻的挑战。要通过深思，用系统思维来破解难题，从哲学角度研究生态文明理论，从经济学角度研究经济发展、环境保护、绿色发展问题，从方法学角度研究生态文明法治建设，从建角度研究生态文明的领导体制，从制度角度研究生态文明的政策和制度体系。通过深思，从发展全局考量，统筹推进各项工作。比如，在大气治理方面，既要管住重点企业，又要管住工地扬尘、机动车污染、VOCs治理。既要管住重点区域，又要实施全域控制。要抓住主要矛盾和问题根源，解决好每个辖区面临的不同问题。

　　做到“深用”。在加强学习亿博电竞 亿博官网的同时也要加强实践。对于生态环境系统的各项政策和文件，以及生态环境领域的专业报纸、期刊刊登的理论文章，只有学深、学透，才能更好地服务经济发展和优化营商环境，帮助企业在环境与发展中双赢。避免“手里掐着政策，桌上摆着文件”，却在狠抓落实上缺乏方法和创新。比如，江苏省出台了环保贷、绿色贷、环保信任企业评选等政策，相应的监管和服务要建立在深用的基础上，通过认真学习、扎实贯彻，把服务高质量发展贯穿于工作全过程，实现依法依规监管、有力有效服务。

　　深入打好污染防治攻坚战，徐州市争取跑出加速度，已自加压力，亮出了今年的量化指标。接下来将进一步通过深学、深思、深用，锻造生态环境保护铁军，为完成目标任务持续注入能量。

　　面对深入打好污染防治攻坚战的新机遇、新挑战，要时刻增强自身本领、苦练内功，结合生态环境保护职能职责，破解当前生态环境监管难题，结合正在开展的业务工作，更加自觉用习生态文明思想指导解决实际问题，切实转化学习成效，做好本职工作，迎难而上，敢于担当，敢于作为。在解决困难和问题的过程中提升能力，在基层快速建设成一支政治强、本领高、作风硬、敢担当，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的高素质生态环境保护铁军队伍。

　　来源：中国环境报 作者：张华 江苏省徐州市生态环境保护局组成员、副局长

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