时代变迁、新型城镇化稳步推进、人均可支配收入增长等,加速了人们住房环境的不断迭代,从“有居”的刚性需求到“优居”的改善追求再到“康居”的品质追求,每一次变革,都伴随着建筑建材企业的深度参与以及各种新型建材的推广应用。但万变不离其宗,在建材、家装行业中,产品品质和服务体验仍是核心竞争力,也是企业赢得市场认可的基础。作为建筑建材系统服务商,东方雨虹在C端领域坚持产品和服务齐头并进,在竞争激烈的家装市场,开启一片新局。
很多消费者家装第一诉求就是安全环保。但环保涉及很多方面,品质原材、智能精益生产、国内外权威认证是高等级环保产品的必需。东方雨虹始终将安全环保放在产品首位,与巴斯夫、陶氏、瓦克多家国际企业建立合作,采用德国爱立许、西门子技术,拜耳概念设计等技术,大部分产品通过了中国环境标志、德国莱茵TV认证、德国 EC1、法国室内环境监测A+、E.L.F.等国内外权威认证。
涂料领域,东方雨虹旗下德爱威星粹防霉无添加竹炭墙面漆,采用先进净味涂料配方,添加竹炭因子,可有效净化空气中的甲醛、苯等有害物质,防霉等级达到0级(最高级别);德爱威金装净味五合一墙面漆,在生产过程中无人为添加甲醛、苯系物等有害物质,VOC未检出,涂刷完成24小时后即可安心入住;家居常用的美缝领域,市面上部分产品含有己二胺、壬基酚,其中长时间接触会对呼吸系统、造血系统、生殖系统等造成危害,东方雨虹旗下民建集团全线美缝剂不含壬基酚、己二胺;旗下孚达公司FD干式地暖板由高强度XPS挤塑板和附着其表面的均热层(厚度0.2mm压花铝板)组成,原材料安全环保,燃烧性能可达B1级,采用溴化SBS环保型阻燃剂,不含甲醛、VOC等有毒有害物质。通过多种环保产品的综合发力,为消费者打造健康环保的家居环境。
家装市场是典型的“大行业、小企业”,涵盖设计、选材、施工、验收、售后等多个环节,对施工人员具有较强的依赖性,管理难度大,老旧房屋更是面临建筑病害治理等多种难题,难以形成规模化、标准化,通常导致用户的付出与体验出现较大落差。
艾瑞咨询《2021年度中国家装行业研究报告》曾指出,施工端与供应链信息化能力是家装竞争关键点,行业发展关键是更好的用户体验和更高的企业效率。
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东方雨虹聚焦消费者需求,剖析消费者痛点,旗下建筑修缮集团在技术创新基础上叠加服务思维创新,构建“一站式”雨虹到家服务模式。推出“雨虹到家服务小程序”,实现快速预约、快速派单、施工节点可视化、责任溯源化、售后保险化等多种举措,同时建立“一房一档”的建筑数据库,为建筑的风险预警、定期维护、专业售后等提供数据支撑。
在施工方面,成立雨虹职校,推广标准化施工工法,并且致力于工匠培育,提升技能人才综合素养,至今累计培训已超过70万人次。同时推出“虹探”可视化系统,通过可视化技术对施工现场实况的全面检查,进一步规范项目安全行为,确保“重安全、全覆盖、零遗漏、严执行、保质量”,更大限度减少用户对施工现场的质量担忧。
家装关系群众日常生活安全,全力守护美好人居,是建材家装企业义不容辞的责任,也期待更多的建筑建材企业能够发掘自身优势,推陈出新,成为美好人居环境的建设者、守护者。
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